Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026

La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui Gantralik (“noi”, “ci”, “nostro”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali dell’utente quando questi visita il nostro sito web all’indirizzo gantralik.org, crea un account, si abbona ai nostri servizi o interagisce in altro modo con la nostra piattaforma.
Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati — “GDPR”), al Codice in materia di protezione dei dati personali (Decreto Legislativo 196/2003, come modificato dal Decreto Legislativo 101/2018) e a tutte le altre normative italiane e dell’Unione Europea in materia di protezione dei dati applicabili e in vigore alla data sopra indicata.
Ti invitiamo a leggere attentamente la presente informativa. Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, dichiari di aver letto e compreso le modalità con cui trattiamo i tuoi dati personali.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento responsabile del trattamento dei tuoi dati personali è:
Gantralik
Via Ludovico Ariosto 14
20145 Milano MI
Italia
E-mail: info@gantralik.org
Telefono: +39 02 8421 7630
Puoi contattarci in qualsiasi momento per domande relative alla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati.

Categorie di dati personali che raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali, a seconda di come l’utente interagisce con la nostra piattaforma:

Registrazione dell’account: nome completo, indirizzo e-mail, nome utente scelto, password crittografata, data di registrazione, preferenze dell’account.
Gestione dell’abbonamento: piano di abbonamento selezionato, ciclo di fatturazione, date di inizio e fine dell’abbonamento, cronologia dei rinnovi, registrazioni relative alle cancellazioni.
Elaborazione dei pagamenti: tipo di metodo di pagamento (carta di credito, carta di debito, PayPal), dati della carta troncati (solo le ultime quattro cifre), indirizzo di fatturazione, identificativi delle transazioni, date e importi dei pagamenti. I dati completi della carta di pagamento vengono trattati esclusivamente dal nostro gestore di pagamenti di terze parti e non vengono mai memorizzati sui nostri server.
Invii tramite modulo di contatto: nome, indirizzo e-mail, oggetto, contenuto del messaggio, data e ora dell’invio.
Newsletter: indirizzo e-mail, data di iscrizione, preferenze di comunicazione, dati di coinvolgimento (tassi di apertura e di clic).
Dati tecnici automatici: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, URL di provenienza, pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine, identificatori di sessione, cookie e tecnologie simili (vedere la Sezione 9).

Finalità e base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna delle quali è supportata da una specifica base giuridica ai sensi dell’articolo 6 del GDPR:

Esecuzione di un contratto (art. 6, comma 1, lettera b) del GDPR):

Creazione e gestione del tuo account utente
Fornitura dell’accesso ai contenuti sottoscritti e agli strumenti analitici
Elaborazione dei pagamenti relativi agli abbonamenti ed emissione delle fatture
Gestione dei rinnovi, degli upgrade, dei downgrade e delle disdette degli abbonamenti
Risposta alle tue richieste di assistenza e di servizio

Interessi legittimi (art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR):

Migliorare la funzionalità del sito web, la qualità dei contenuti e l’esperienza dell’utente
Analizzare modelli di utilizzo aggregati e non identificativi per orientare le decisioni editoriali
Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi o abusi
Gestire i registri interni e le operazioni aziendali

Consenso (art. 6, comma 1, lettera a) del GDPR):

Invio di newsletter di marketing e comunicazioni promozionali
Impostazione di cookie non essenziali (cookie di preferenza, statistici e di marketing)

È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Obbligo legale (art. 6, comma 1, lettera c) del GDPR):

Conservazione dei documenti contabili e delle registrazioni relative alle transazioni, come previsto dalla normativa fiscale italiana
Risposta alle richieste legittime da parte delle autorità pubbliche

Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili. I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento del sito web e non richiedono il consenso. I cookie non essenziali — inclusi quelli relativi alle preferenze, alle statistiche e al marketing — vengono attivati solo dopo che l’utente ha fornito il proprio consenso esplicito tramite il nostro banner sui cookie.
È possibile modificare le preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento tramite il pannello delle impostazioni dei cookie accessibile da qualsiasi pagina del nostro sito web.

Analisi dei dati

Utilizziamo strumenti di analisi per comprendere in che modo i visitatori interagiscono con il nostro sito web. I dati di analisi vengono raccolti in forma aggregata o pseudonimizzata e vengono utilizzati esclusivamente per migliorare i nostri contenuti, la navigazione e le prestazioni della piattaforma. Laddove gli strumenti di analisi comportino il trattamento di dati personali, essi operano sulla base del consenso dell’utente o dei nostri legittimi interessi, a seconda dei casi.

Comunicazioni di marketing

Se hai acconsentito a ricevere la nostra newsletter o le nostre comunicazioni di marketing, ti invieremo periodicamente e-mail relative a nuovi contenuti, aggiornamenti della piattaforma, offerte di abbonamento e punti salienti di approfondimenti Drakaris.
Ogni e-mail di marketing include un link per annullare l’iscrizione. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento e cesseremo di inviarti comunicazioni di marketing non appena riceveremo la tua richiesta. L’annullamento dell’iscrizione alle comunicazioni di marketing non influisce sulle comunicazioni transazionali relative al tuo account o al tuo abbonamento.

Condivisione dei dati e responsabili del trattamento terzi

Non vendiamo, non affittiamo né scambiamo i dati personali dell’utente con terze parti.
Potremmo condividere i dati dell’utente con responsabili del trattamento di fiducia che ci assistono nella gestione della piattaforma, esclusivamente per le finalità descritte nella presente informativa e in base ad accordi vincolanti sul trattamento dei dati conformi all’articolo 28 del GDPR. Tali responsabili del trattamento includono:

Fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti
Servizi di invio di e-mail e newsletter
Fornitori di hosting di siti web e infrastrutture cloud
Fornitori di servizi di analisi
Strumenti di assistenza clienti

Ciascun responsabile del trattamento è contrattualmente obbligato a trattare i dati dell’utente esclusivamente secondo le nostre istruzioni documentate e ad attuare adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative.

Trasferimenti internazionali di dati

Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), garantiamo che siano in atto adeguate garanzie in conformità con il Capitolo V del GDPR. Tali garanzie possono includere:

Trasferimenti verso paesi riconosciuti dalla Commissione europea come in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei dati
Clausole contrattuali standard (SCC) adottate dalla Commissione europea
Altri meccanismi di trasferimento legittimi, come consentito dalla legislazione applicabile

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

Dati dell’account: conservati per tutta la durata del tuo account e fino a 12 mesi dopo la chiusura dell’account, a meno che la legge non imponga una conservazione più lunga.
Documentazione relativa agli abbonamenti e ai pagamenti: conservata per 10 anni dalla data della transazione, in conformità con gli obblighi italiani in materia di conservazione dei dati fiscali.
Moduli di contatto inviati: conservati per un massimo di 24 mesi dalla data della richiesta.
Dati relativi alla newsletter: conservati fino alla disiscrizione, dopodiché l’indirizzo e-mail dell’utente viene rimosso entro 30 giorni.
Dati analitici e relativi ai cookie: conservati in conformità con le durate specificate nella nostra sezione Informativa sui cookie.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali dell’utente da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione, perdita o distruzione. Tali misure includono la crittografia dei dati in transito e in archiviazione, controlli di accesso, valutazioni periodiche della sicurezza e formazione del personale sulle pratiche di protezione dei dati.
Sebbene adottiamo ogni ragionevole precauzione, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta, ma ci impegniamo a mantenere un livello di protezione adeguato ai rischi connessi.

I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Ai sensi del GDPR e della normativa italiana applicabile, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso (art. 15): ottenere la conferma dell’eventuale trattamento dei tuoi dati e richiederne una copia.
Diritto di rettifica (art. 16): richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei propri dati qualora non sussista un motivo legittimo per il proseguimento del trattamento.
Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18): richiedere che il trattamento sia limitato in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità dei dati (art. 20): ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di opposizione (art. 21): opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o a fini di marketing diretto.
Diritto di revoca del consenso (art. 7, comma 3): revocare il consenso in qualsiasi momento qualora il trattamento sia basato sul consenso.
Diritto di non essere sottoposto a processi decisionali automatizzati (art. 22): non essere sottoposto a decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o di importanza analoga.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo info@gantralik.org. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni, come previsto dal GDPR. Qualora la vostra richiesta fosse complessa o ricevessimo un numero elevato di richieste, potremo prorogare tale termine di ulteriori 60 giorni, informandovi di tale proroga.

Privacy dei minori

I nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore di 16 anni senza l’adeguato consenso dei genitori, provvederemo a cancellare tempestivamente tali dati.
Se ritieni che un minore di 16 anni ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo info@gantralik.org.

Reclami

Se ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo italiana:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11
00187 Roma
Italia
Sito web: www.garanteprivacy.it
Hai inoltre il diritto di adire le vie legali dinanzi ai tribunali competenti.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche, ai requisiti legali o alle funzionalità della piattaforma. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una data di “Ultimo aggiornamento” modificata. Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente informativa. Qualora le modifiche fossero sostanziali, ne daremo comunicazione agli utenti registrati tramite e-mail.

Contatti

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche di trattamento dei dati, si prega di contattare:
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